Câu hỏi thường gặp.

Máy chủ cloud được lưu trữ như thế nào, và nếu có sự cố phần cứng sẽ được khắc phục trong bao lâu?

Dữ liệu máy chủ cloud của khách hàng được chúng tôi trữ cùng lúc trên 3 server vật lý khác nhau nên việc hỏng hóc data là cự kỳ nhỏ. Chúng tôi có hệ thống theo dõi tài nguyên và hoạt động của máy chủ qua đó chủ động để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

Tôi có thể nhanh chóng thay đổi cấu hình máy chủ cloud với cấu hình mạnh hơn?

Với máy chủ cloud của chúng tôi khách hàng có thể thay đổi tăng disk, cpu nóng mà không cần khởi động lại máy chủ.

Tôi có thể nhanh chóng thay đổi cấu hình máy chủ cloud với cấu hình yếu hơn?

Việc thay đổi cho ít hơn CPU ram thì đơn giản, nhưng đối với disk khá phức tạp, khách hàng nên chủ động liên lạc với chúng tôi để giải quyết.

Khác hàng được hỗ trợ như thế nào?

Chúng tôi luôn cố gắng hỗ khách hàng trong mức độ cho phép và đảm bảo mọi thông tin của khách hàng được bảo mật. Hỗ trợ miễn phí chuyển hệ thống lên cloud. Mọi yêu cầu chi tiết hơn xin liên lạc trực tiếp.

Tại sao nên thuê dịch vụ của chúng tôi?

Khi sử dụng hosting giá rẻ chỉ tiện lợi ban đầu và sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc cấu hình cao cấp sau đó, chúng tôi sẽ giúp bạn tốt hơn với dịch vụ của mình. Với hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực máy chủ, chúng tôi luôn cố gắng cung cấp những giải pháp tốt nhất, chi phí hợp lý, hỗ trợ nhanh chóng đến khách hàng.